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• Données d’utilisation du site (pages consultées, durée de session, navigation).
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• Toute autre information que vous choisissez de transmettre via le formulaire ou l’e-mail.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées dans le cadre exclusif de la gestion de la relation client et du suivi des demandes.

• Analyse des besoins afin de répondre précisément à vos sollicitations.
• Envoi d’informations relatives à vos demandes ou à nos services, si demandé.
• Suivi statistique de performance du site, uniquement à des fins de pilotage interne.
• Respect des obligations légales et réglementaires liées à notre activité.

Base légale de traitement

Les traitements sont effectués conformément au RGPD et à la législation française.

Les données sont traitées sur la base de votre consentement explicite, ou de la nécessité contractuelle pour vous fournir un service adapté, conformément à la réglementation en vigueur.

Partage des informations

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• Aucune exploitation commerciale ou revente de vos données à des tiers n’est effectuée.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de protection techniques et organisationnelles (chiffrement, contrôles d’accès, sauvegardes) pour sécuriser vos données contre tout accès non autorisé ou utilisation abusive. Nos prestataires sont sélectionnés pour leur engagement envers la sécurité et la conformité RGPD.

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